中國(guó)的會(huì)展業(yè)自20世紀(jì)90年代才起步，但每年20%的速度，使我國(guó)已經(jīng)成為世界上展覽數(shù)量最多、規(guī)模最大的國(guó)家，全球最重要的會(huì)展市場(chǎng)，國(guó)際會(huì)展界共同關(guān)注的新興市場(chǎng)。

行業(yè)興，企業(yè)興。20年來(lái)，振威一直以自辦展會(huì)的品牌運(yùn)營(yíng)為魂，以服務(wù)客戶為根，一步步從一個(gè)展會(huì)的小公司，發(fā)展成為中國(guó)首屈一指的民營(yíng)展覽公司，具備行業(yè)影響力的全球會(huì)展綜合服務(wù)商；在振威主辦的展會(huì)方面，取得了令人矚目的成績(jī)：

▇  完成了資源能源、裝備制造、新能源汽車、科技與生物醫(yī)藥、高端消費(fèi)與電子、環(huán)保節(jié)能、海工海事、農(nóng)業(yè)類八大展覽版塊的戰(zhàn)略布局；

▇  成功打造了全球最大石油展，世界第三大工博會(huì)，全國(guó)最大新能源汽車充電樁展等一系列展會(huì)品牌；

▇  每年在國(guó)內(nèi)外自辦展覽會(huì)議活動(dòng)50余場(chǎng)；

▇  每年舉辦展會(huì)面積超過160萬(wàn)平方米；

▇  世界500強(qiáng)企業(yè)中，振威常年深度合作的超過160家；

▇  上市公司中，每年參加振威多場(chǎng)展會(huì)的超過1000家；

▇  近2萬(wàn)家行業(yè)知名、領(lǐng)先企業(yè)常年參與振威自辦展；

▇  展會(huì)專業(yè)觀眾超過100萬(wàn)，每年帶動(dòng)的意向成交額達(dá)到千億；

▇  服務(wù)客商覆蓋了國(guó)內(nèi)外1000多個(gè)城市，50余個(gè)國(guó)家和地區(qū)；

▇  全球共900多個(gè)UFI（國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)）認(rèn)證展會(huì)，振威一家公司就占了7個(gè)席位，成為中國(guó)獲得UFI認(rèn)證最多的展覽組織機(jī)構(gòu)；

▇  .......

“時(shí)代造就企業(yè)，中國(guó)展覽的發(fā)展遇到了好時(shí)代”，董事長(zhǎng)張學(xué)山，創(chuàng)立企業(yè)的時(shí)候正值血?dú)夥絼偅?0余年在行業(yè)的積淀，將他打磨得內(nèi)斂儒雅，卻更富有激情。“中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體量、環(huán)境是具備孕育世界級(jí)大展的潛質(zhì)的，如果說(shuō)上個(gè)世紀(jì)會(huì)展看歐洲，這個(gè)世紀(jì)的會(huì)展業(yè)大舞臺(tái)一定在中國(guó) 。我們有責(zé)任和義務(wù)把中國(guó)展會(huì)品牌做大、做強(qiáng)，讓中國(guó)展覽業(yè)在國(guó)際舞臺(tái)上發(fā)出的聲音更高遠(yuǎn)、更嘹亮。”

振威20余年來(lái)，一直朝著這個(gè)方向努力。而這個(gè)目標(biāo)的核心，就是真正以服務(wù)好客戶為我們的魂，把展會(huì)的品牌當(dāng)成我們的根。

2016年5月，國(guó)務(wù)院原副總理曾培炎對(duì)我公司董事長(zhǎng)張學(xué)山說(shuō)，振威展覽要緊跟國(guó)家“一帶一路”的戰(zhàn)略步伐，堅(jiān)定地走出國(guó)門，打造國(guó)際會(huì)展品牌。

在服務(wù)客戶的方面，振威有幾個(gè)不成文的“指標(biāo)”： 一個(gè)展會(huì)，觀眾和展商的比例要達(dá)到100:1，必須保證展會(huì)80%以上的客戶能夠達(dá)成交易。 我們認(rèn)為：達(dá)成交易，是我們振威存在的唯一理由！在振威，展會(huì)在籌備時(shí)間的安排上有些倒掛：基本上都是花3-5個(gè)月組織展商，花6個(gè)月以上組織專業(yè)觀眾。

“在觀眾組織方面，有些阿甘的勁頭，”振威觀眾組織中心副總李云燕談到，“單在石油展上，每年為展商一對(duì)一組織的專業(yè)采購(gòu)團(tuán)就超過1000個(gè)，組織的技術(shù)對(duì)接不下200個(gè)，為客戶尋找的下游供應(yīng)商超過3000家。有時(shí)為給客戶尋找一項(xiàng)技術(shù)成果，我們能派員工跑遍世界各地，前后最長(zhǎng)耗時(shí)1年多，花費(fèi)累積幾十萬(wàn)元。看到客戶在展會(huì)上那種高興勁，特別感謝組委會(huì)，我們的付出就值得！”

cippe北京石油展每年3月舉行

服務(wù)好客戶的基礎(chǔ)是對(duì)客戶的了解，振威展覽一直都要求員工積極走出去，跟客戶面對(duì)面交流。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，振威每年光拜訪客戶的差旅費(fèi)用數(shù)百萬(wàn)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人平均出差量每年不低于160天，平均年出差里程不少于10萬(wàn)公里。夙興夜寐，一周趕3、4個(gè)城市，拜訪10幾個(gè)客戶，是很多振威人的常態(tài)。

“或許有人覺得現(xiàn)在很多高科技手段，大數(shù)據(jù)分析下，線上聯(lián)絡(luò)一下，也能做成生意，何必苦哈哈的奔波？ 但我們要服務(wù)客戶，就需要真正聆聽客戶，走近客戶，這一定是要下一番苦功夫的。”振威展覽董事副總裁鄧小輝在振威18年，一步步從銷售做起，對(duì)此頗有感悟。

振威展覽員工到國(guó)外拜訪企業(yè)

展覽的一個(gè)職能是幫助企業(yè)宣傳推廣，促進(jìn)交易，為展商達(dá)成營(yíng)銷方案。振威的自辦展，為了滿足客戶的拓展需求，每年和中央電視臺(tái)、新華社、人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、光明日?qǐng)?bào)等主流媒體，數(shù)百家新媒體、每個(gè)行業(yè)領(lǐng)域100+行業(yè)媒體廣泛合作，投入大量的資金給客戶形成一個(gè)立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)。“我們要敢于給客戶投入，為客戶花錢”。振威展覽董事長(zhǎng)張學(xué)山是個(gè)在生活上大力提倡勤儉的企業(yè)家，但在給客戶的投入上一向“大手大腳”。“我們要做全國(guó)甚至全球一流的展會(huì)，就得為客戶提供一流的資源和服務(wù)！”

天津工博會(huì)上的參展企業(yè)接受媒體采訪

展覽無(wú)捷徑，唯有真付出！二十余年始終如一服務(wù)于客戶，以客戶的需求為最高目標(biāo)，振威展覽已經(jīng)取得了一份驕人的成績(jī)單：不僅有50余個(gè)常年自辦展項(xiàng)目，更因?yàn)樨S厚的客商資源、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，為各級(jí)各地政府認(rèn)可，承接了40多個(gè)政府展項(xiàng)目，成為各級(jí)相關(guān)政府部門認(rèn)可的城市會(huì)展綜合服務(wù)商。

但董事長(zhǎng)張學(xué)山更加如履薄冰：“相比百年的展覽公司，中國(guó)的會(huì)展企業(yè)還在發(fā)展期，展會(huì)品牌培養(yǎng)格外不易，那我們推動(dòng)中國(guó)會(huì)展行業(yè)發(fā)展的責(zé)任更重。振威計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi)，大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)展，如智能制造、科技與消費(fèi)電子、新能源汽車、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥與健康等國(guó)家積極倡導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)，再培育出3-5個(gè)國(guó)際一流的展會(huì)品牌，真正樹立起我們中國(guó)自己的會(huì)展品牌”。